Más información

Visite una oficina de beneficios de la HHSC

Si necesita ayuda con sus beneficios, primero visite YourTexasBenefits.com o llame al 2-1-1.

La mayoría de las personas que solicita beneficios no necesita ir a la oficina para una entrevista. Trataremos de programar una entrevista por teléfono.

Si necesita ir a una oficina, puede encontrar la más cercana a usted en YourTexasBenefits.com. Haga clic en "Encontrar una oficina" o llame al 2-1-1.

Encuentre servicios en su área

Llamar al 2-1-1 es una manera fácil y gratuita de obtener más información sobre los servicios que puede recibir. Después de escoger un idioma, oprima la opción 1. Puede conocer más sobre servicios como:

  • Bancos de alimentos
  • Vivienda
  • Servicios para adultos mayores
  • Cuidado de niños
  • Programas para después de la escuela
  • Ayuda en caso de desastres
  • Ayuda con los impuestos
  • Ayuda para pagar los medicamentos recetados por su doctor
  • Ayuda para pagar la renta o los servicios públicos

El equipo de trabajo puede hablar con usted en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

También puede visitar el sitio web del 2-1-1 en www.211Texas.org.

Presente una queja

Si tiene alguna queja sobre sus beneficios, llame al 2-1-1 o al 1-877-541-7905. Si después de eso sigue necesitando ayuda, comuníquese con nosotros:

Presente una queja de derechos civiles

Si piensa que fue tratado de manera injusta (que discriminaron contra usted) debido a su raza, color, origen nacional, sexo, edad, incapacidad, religión o creencias políticas, llame gratis a la Oficina de Derechos Civiles al 1-888-388-6332.

Presente una queja de pérdida de la privacidad

La Oficina de Privacidad de la HHSC investiga información de salud protegida (PHI) e información de identificación personal (PII).

Si piensa que su información personal sobre beneficios ha ido a parar a la persona equivocada:

Denuncie el malgasto, abuso y fraude de beneficios

Si piensa que alguna persona está usando de manera incorrecta los beneficios del estado, llame gratis al 1-800-436-6184.